IT/互联网企业CRM一体化解决方案

• 营销拓客
• 客户管理
• 销售管理
• OA协同
• 数据可视化

• • 渠道销售

    支持邮件、短信、电话维护渠道伙伴粘度，有效提升伙伴信任度，力争把控上游、抓住下游

  • 电商获客

    对接网站、商城、平台等，多触点营销推广，自动提取销售线索

  • 支持微营销和分销

    通过移动端传播打造影响力，发起活动，分享引爆朋友圈，支持微端支付下

  • 短信营销

    节假日问候、新品推荐、客户关怀等，维护新老客户再销售简单便捷的利器

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• • 客户档案

    客户分类建档有序管理。移动端还可以扫描名片自动录入生成支持数据批量导出导入以及分配

  • 客户信息

    联系人号码加密，根据业务需要可指定多人开放，同时共享。客户字段可自定义，减少企业定制成本

  • 客户跟进

    制定客户专属销售计划，联系记录、路径规划、拜访定位、拜访拍照，销售过程节点有迹可循

  • 工作提醒

    重要的任务、拜访、联系、签署合同、收款等自动提醒，以免错过重要的事情，而影响客户的体验

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• • 市场活动

    部分IT/互联网企业会有会销，而市场活动可自动统计到邀约率、到场率、参会次数以及对活动成本精细化统计

  • 矩阵拓客

    依托天衣即时沟通工具，在平台、网站、商城、网页、、微博等与客户在线即时沟通，发挥类似百度商桥的功能。适用于平台搜索引擎

  • 业绩排行

    销售团队以业绩销售为结果，业绩排行榜有效激励团队与团队之间、同事与同事之间的良性竞争意识

  • 客户筛选

    IT/互联网企业获客成本高，筛选慢，导致转化低，而天衣呼叫中心可为企业提升60%的工作效率

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• • 人员管理

    在线请假、销假，考勤、打卡、日志、工作计划，自动统计并生成表格，可与考勤机器联网

  • 流程审批

    化繁为简，自定义表单，满足企业各部门的表单需求，多层级审批设置。满足企业组织架构需要

  • 即时通讯

    一款高效便捷的工作沟通工具，在聊天中完成任务安排、问题反馈，自动抓取到任务系统和录入到问题反馈中

  • 任务分配

    任务的安排、执行过程以及完成每一个节点可编辑，可以指定多人或者跨部门协助一起完成任务

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• • 销售数据

    以泳动图、折线图、饼图、柱状图、表格形式呈现企业销售状况，包括意向客户、成交客户、收款金额、待收款等

  • 工作数据

    对企业员工工作情况进行自动统计分析，包括每周、每月、每年的工作天数、完成任务情况的统计

  • 财务数据

    对公司所有的收入、支出以及利润汇成总的报表，也可按需查看，例如：某一个项目达到支出状况

  • 行政数据

    员工出勤、加班时间、遵守纪律情况、以及员工行政工作情况等，进行自定统计和分析

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